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【ネトゲ速報板】 スレ立て代行依頼スレッド 【需要調査】
35:10/10(土) 20:51 ZPKqeSim
>>34のつづき
ソフトバンクは当初、「請求通り支払ってほしい」として相談に応じなかったが、その後、地元の
消費生活センターを経由して再度連絡を取ったところ全額返還された。
主婦は「無料だと思って安心して遊ばせていたのに」と振り返る。

ソフトバンクの話「返金は個別対応しており、件数や金額は明かせない」

グリーの話「未成年者の利用について苦情があれば、状況を確認し返金も含めて個別に対応する。
苦情や相談の件数は公表していない」

◆有料アイテム１５７億円市場に◆
総務省によると、昨年の交流サイト、ゲームサイトなどでのアイテム販売の市場規模は１５７億円。
２００７年の６０億円、０６年の５億円と比べ、急拡大している。

モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（ＥＭＡ）が「健全」と認定し、フィルタリング（閲覧制限）対象外と
なっている３３サイトで見ると、「モバゲータウン」「大集合ネオ」など少なくとも１３サイトが、
「無料で遊べる」とうたいながら、有料アイテムを販売している。

これに対し、各地の消費生活センターなどには
「５歳の子供が着せ替えで遊んだら４日分で１０万円の請求が来た」（広島市）、
「１０歳の子の使用で５万円請求された」（北九州市）といった苦情が寄せられている。
総務省では「未成年者が親の同意なく利用した場合は原則的に取り消すことができる」としているが、
「一度でも支払うと、法的に契約を認めたことになり、取り消しが難しい」と注意を呼びかけている。
（おわり）
上前次1-新書写板覧設AA
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